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電話はオペレーター対応？ガイダンス？ |
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全てオペレーターが受付しております。 |
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営業時間は何時から何時までですか？発売日の受付は何時から？ |
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営業時間は平日の10：00〜18：00です。しかし、発売日が土日祝日の場合は受付をいたします。
ＹＢ→朝9：30から受付開始 その他→朝10：00から受付開始 |
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座席の指定は出来るの？通路側希望とかは聞いてくれるの？ |
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申し訳ございませんが、座席の指定はできません。
通路側等の希望はチケットの申込状況にもより希望が通らない場合もございますが、受付の際にオペーレーターにお伝え頂ければ、なるべくご希望の通路側でご用意できるよう努力させていただきます。 |
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チケットの座席は予約順にとるの？ |
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電話受付の場合は全て先着順とさせていただいております。
※一部、先行受付の場合など違う場合がございます。 |
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予約チケットの席番は確認できますか？ |
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座席番号はお手元にチケットが届いてからのご確認となります。 |
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代金の支払い方法は？クレジットカードは使えるの？ |
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代金の支払方法は、公演によって変わります。
ＹＢ→代金引換
ＹＢの団体割引券・４枚お得→郵便振込み
ディズニー→代金引換
その他→郵便振込み
代金引換え・郵便振込みともに現金のみの扱いになります。クレジットカードはお使いになれません。
詳しくはオペレーターにお問合せください。 |
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チケットはどうやって届くの？店頭引取りしてるの？送料はかかるの？ |
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チケットのお届けは全て宅配便にてご指定のご住所にお届けさせていただいております。（佐川急便・西武運輸等）
店頭引取りは行っておりません。
送料は公演・発送方法により異なりますが
代金引換えの場合→￥700
元払いの場合→￥500
※ 何枚ご購入頂いても、送料は１回分のみ
※ ＹＢなど何ヶ月もご購入いただいてる場合はその月の試合ごとに送料をいただいております。 |
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チケットの買える制限枚数はあるの？ |
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基本的には制限枚数はございませんが、公演によりお一人様の制限枚数がある場合がございますのでお問合せください。 |
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チケットの予約以外の事はどこに問合せしたらいいの？ |
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チケットの予約以外の事でも
ディズニー・・・ｔｖｋコミュニケーションズ０４５―６６３―９９００
ＹＢ・その他・・ｔｖｋチケットカウンター０４５―６６３―９９９９
までお問合せください。 |
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電話以外の予約方法は無いの？ |
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申し訳ございませんが、ホームページ・メール・ＦＡＸ等の受付はございません。 |
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予約したチケットのキャンセル・入金したチケットの返金は出来るの？ |
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ご予約いただいたチケットのキャンセル・変更、ご入金いただいた物に関してのご返金はお受けできません |
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ｔｖｋチケットカウンター・ｔｖｋコミュニケーションズの会員はあるの？ |
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今の所、ｔｖｋチケットカウンター・ｔｖｋコミュニケーションズどちらにも
特に会員登録等はございませんが、ご購入いただいた演目のご案内・先行販売等のＤＭを
お送りさせていただく場合がございます。 |
